ถ้าเอาชื่อแบรนด์
ออกไป…

ธุรกิจนี้กำลังเล่นเกมอะไร?

เราจะเข้าไปช่วยคุณคิดว่าลูกค้าคือใคร เขากำลังซื้อคุณค่าอะไรจากเรา โครงสร้างรายได้ ข้อเสนอ ราคา สินค้า และสิ่งที่กำลังลงทุนอยู่ เดินไปในทิศทางเดียวกับแบรนด์ที่เราต้องการสร้างหรือเปล่า

เพราะต่อให้สร้าง Brand Personality ได้เท่มาก แต่ Business Model ข้างในไม่รองรับ สุดท้ายบุคลิกนั้นก็เป็นแค่ชุดที่ใส่ถ่ายรูปครับ

รื้อของที่มีออกมาดู โดยไม่ได้ตั้งธงว่าต้องทำใหม่

เราจะดูว่าวันนี้ตลาดกำลังเห็นคุณเป็นอะไร สิ่งที่ธุรกิจคิดว่าตัวเองเป็นตรงกับสิ่งที่ลูกค้าเห็นหรือไม่ จุดแข็งตรงไหนมีมูลค่าจริง จุดไหนเป็นเพียงคำที่ทุกคนในตลาดพูดเหมือนกัน และมีอะไรที่คุณทำดีอยู่แล้วจนมองไม่เห็นคุณค่าของมันเอง

เพราะ Brand Audit ที่ดีไม่ควรลงท้ายด้วย “ต้องทำใหม่ครับ” ทุกครั้ง

มันควรลงท้ายด้วย
“นี่คือสิ่งที่ควรเป็นเรา และเราจะทำให้มันแข็งขึ้นอย่างไร”

เอาดีเอ็นเอออกไปประกาศตัวต่อหน้าตลาด

เราไม่อยากสร้าง Brand DNA ขึ้นมาเพื่อให้ทีมงานภายในเข้าใจกันเองครับ ลูกค้าต้องได้รู้สึกถึงมันด้วย

ถ้าเราเจอ Product ที่มีศักยภาพมาก เราอาจสร้าง Campaign เพื่อทำให้คนมองมันใหม่ ถ้าเจอจุดแข็งที่แบรนด์ไม่เคยพูดถึง เราอาจเอามันขึ้นมาเป็นพระเอก ถ้าเราพบตำแหน่งที่ตลาดยังไม่มีใครยืนอย่างชัดเจน เราก็อยากช่วยทำให้คุณเดินเข้าไปยืนตรงนั้นแบบที่คนมองเห็น

และเวลาคิด Campaign เราไม่ได้เริ่มจากคำถามว่า “จะทำอะไรให้ Creative ดี?”

“เราต้องการให้หลังจากคนเห็นสิ่งนี้แล้ว เขามองแบรนด์ต่างไปอย่างไร?”

จากนั้นค่อยคิดว่าจะพูดอะไร ภาพอะไร ความคิดอะไร หรือประสบการณ์แบบไหนที่สามารถทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นได้

เพราะสำหรับ MarNutz ความ Creative ไม่ใช่การเพิ่มอะไรเข้าไปจนดูยิ่งใหญ่ครับ เราชอบทำตรงกันข้าม

คิดข้างในให้ลึกมาก
แล้วสื่อสารข้างนอกให้เรียบง่ายมาก

จนลูกค้าเข้าใจง่าย สนใจง่าย เลือกง่าย และถ้าเขารู้สึกว่าใช่ ก็ซื้อได้ง่ายขึ้นโดยไม่ต้องปีนข้ามกำแพงที่ Marketing สร้างไว้เอง